Defensoría para la protección y promoción de los derechos del contribuyente.
Órgano Administrativo Desconcentrado.
Se crea la Defensoría como un órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría de Finanzas, la cual contará con autonomía técnica, operativa y de decisión.
Realiza sus actividades en forma programada, conforme a los objetivos estatales, estrategias, prioridades y programas contenidos en el Plan Estatal de Desarrollo, a las políticas que para el despacho de los asuntos establezca el Gobierno del Estado, en coordinación, en su caso, con otras dependencias de la Administración Pública Estatal y de otros niveles de Gobierno. Busca además, que la Cultura Contributiva sea promovida, procurada, administrada y practicada permitiendo el desarrollo armonioso y equilibrado de los contribuyentes y las Autoridades Fiscales. De igual manera se busca que las organizaciones de contribuyentes y las Autoridades Fiscales puedan encontrar sus puntos de coincidencia y los sumen y que sus puntos de diferencia sean disminuidos, en bien de nuestro ESTADO y sus pobladores.
Misión: La Administración Estatal tendrá como Misión desempeñarse en forma honesta y transparente. Será austera, responsable y cuidadosa en el ejercicio de los recursos públicos. Los trabajadores al servicio del Estado ejercerán sus funciones escuchando a los ciudadanos y observando un código de ética y conducta que asegure la integridad del gobierno, el logro de sus objetivos y la calidad en la prestación de los servicios públicos.
La Defensoría tiene como propósito velar por el cumplimiento de 3 principales misiones comprometidas con los Derechos del Contribuyente:
PreservarDefenderPromover
El cumplimiento de estas misiones garantiza a los Contribuyentes un efectivo acceso a la justicia fiscal.
Visión: Coahuila será un estado que responde a los retos de un mundo global y competitivo, con mejores empleos y oportunidades de capacitación contributiva que satisfacen el bienestar y la calidad de vida de la población, donde se garantizará el respeto de los derechos, la seguridad social, la igualdad e inclusión, en el cual el gobierno, el sector empresarial y la fuerza de los contribuyentes contribuirán a un ambiente de diálogo, conciliación y paz fiscal.
Objetivo:
Proteger y promover los derechos de los contribuyentes frente a las autoridades estatales y municipales.
Vigilar la implementación de una adecuada política de recaudación tributaria en el Estado, conllevando así la adecuada promoción de una nueva cultura contributiva.
¿Cómo cumple la Defensoría con su objetivo ?
Estableciendo una nueva cultura contributiva entre las autoridades fiscales y los contribuyentes basada fundamentalmente en el cumplimiento de la normatividad fiscal y estableciendo procesos para que se reconozcan los derechos y la dignidad de los pagadores de impuestos sin necesidad de acudir a litigios.
Resultado:
Se proporciona seguridad jurídica a los Contribuyentes que se sientan afectados por un acto de Autoridad fiscal (estatal o municipal) en cuanto al cumplimiento de sus obligaciones fiscales.